La tarjeta millenium y las «no» devoluciones. Queja de un usuario.

Un usuario se queja de que no puede recuperar el saldo que le resta en su tarjeta, que va a dejar de usar.

«Soy poseedor de la tarjeta millenium, uso autobuses urbanos cada día, cada mes cargo 20 euros y más o menos es el gasto que hago.

Pues bien, en siete días me traslado de ciudad por motivos de trabajo, y me quedan 17,20 euros de saldo, el cual me va a sobrar.

Voy a Caixa Galicia (pues cobra el dinero a los ciudadanos), para preguntarle que tengo que hacer para que me abonen lo que me quede de saldo y me dicen que eso lo lleva la Compañia de Tranvías de Coruña (que transporta a los ciudadanos).

Llamo a a la empresa y me dicen que lo lleva el ayuntamiento (que facilita la tarjeta a los ciudadanos).

Tras la susodicha llamada al Ayuntamiento me dicen que no se devuelve nada, que lo que queda en la tarjeta lo pierdo, no hay devolución...

Me parece increíble que no tengan solución para un caso tan simple y que es injusto que se queden con mi dinero.

Me gustaría que los responsables del Ayuntamiento buscarán la manera de hacer devoluciones a los ciudadanos, un derecho que deberían tener, ¿o solo tienen derecho a pagar?.

Tres empresas gestionan los ingresos, y nadie se hace cargo de los ciudadanos. Espero que el saldo que quede en mi tarjeta lo empleen en pagar un sueldo a un trabajador que se encargue de las devoluciones»

Desde luego la gestión de la Tarjeta Millenium tiene todavía algunas lagunas que nos hacen surgir ciertas dudas. ¿Recordáis este post relativo al coste por pérdida y la imposibilidad de bloquearla si cae en otras manos?

Fuente: La Voz de Galicia